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A Arena Baby é uma loja diferente de tudo que você já viu!

Vamos resumir aqui em poucas linhas como funciona a Arena Baby

Nós trabalhamos com produtos de ORIGEM e ESTADO PARA USO diferentes, são eles: novos de fábrica, quase novos, nunca usados e com pequenos defeitos, conforme etiquetas abaixo:

Na loja, aproximadamente 70% dos produtos são quase novos e nunca usados e 30% são novos.

Além de trabalhar com a venda de produtos para bebês como qualquer outra loja tradicional, onde você paga com dinheiro e cartões de débito/crédito, nós ACEITAMOS OS SEUS PRODUTOS QUASE NOVOS para ser utilizado como parte do pagamento de sua compra ou até mesmo como pagamento total da sua compra, ou seja, você NÃO necessariamente PRECISA gastar dinheiro.

Para comprar você pode pagar das seguintes maneiras:

  1. Tradicionais com dinheiro, cartão de débito ou crédito;
  2. Uma parte da sua compra com seus produtos através da TROCA e o saldo restante pagar com dinheiro, cartão de débito ou crédito;
  3. A TOTALIDADE de sua compra através da troca com sua mercadoria.

Veja como funciona a TROCA e veja também os PRODUTOS ACEITOS NA TROCA.

Os produtos Quase Novos e Nunca Usados chegam a estar de 40% a 70% MAIS BARATO do que o mesmo produto novo em uma loja de bebês convencional.

Os produtos NOVOS DE FÁBRICA estão sempre com preços competitivos em relação às lojas tradicionais.

Tudo isso com o MELHOR ATENDIMENTO POSSÍVEL, pois nossas equipes são treinadas constantemente e estão preparadas para atender vocês e seus bebês!

Veja como funciona a TROCA e veja também os PRODUTOS ACEITOS NA TROCA.


Como funciona

A Arena Baby é uma loja diferente de tudo que você já viu!

Vamos resumir aqui em poucas linhas como funciona a Arena Baby

Nós trabalhamos com produtos de ORIGEM e ESTADO PARA USO diferentes, são eles: novos de fábrica, quase novos, nunca usados e com pequenos defeitos.

Na loja, aproximadamente 85% dos produtos são quase novos e nunca usados, 14,8% são novos e 0,2% ou menos tem algum pequeno defeito.

Além de trabalhar com a venda de produtos para bebês como qualquer outra loja tradicional, onde você paga com dinheiro e cartões de débito/crédito, nós ACEITAMOS OS SEUS PRODUTOS QUASE NOVOS para ser utilizado como parte do pagamento de sua compra ou até mesmo como pagamento total da sua compra, ou seja, você NÃO necessariamente PRECISA gastar dinheiro.

Para comprar você pode pagar das seguintes maneiras:

  1. Tradicionais com dinheiro, cartão de débito ou crédito;
  2. Uma parte da sua compra com seus produtos através da TROCA e o saldo restante pagar com dinheiro, cartão de débito ou crédito;
  3. A TOTALIDADE de sua compra através da troca com sua mercadoria.

Veja como funciona a TROCA e veja também os PRODUTOS ACEITOS NA TROCA.

Os produtos Quase Novos e Nunca Usados chegam a estar de 40% a 70% MAIS BARATO do que o mesmo produto novo em uma loja de bebês convencional.

Os produtos NOVOS DE FÁBRICA estão sempre com preços competitivos em relação às lojas tradicionais.

Tudo isso com o MELHOR ATENDIMENTO POSSÍVEL, pois nossas equipes são treinadas constantemente e estão preparadas para atender vocês e seus bebês!

Veja como funciona a TROCA e veja também os PRODUTOS ACEITOS NA TROCA.

Como Trocar

Veja como é fácil trocar na Arena Baby, siga as recomendações abaixo e venha pra loja

  1. Quantidade de Produtos

    Se forem trocar roupinhas, calçados ou brinquedos/acessórios pequenos separe no mínimo 20 peças no total, por exemplo, pode ser 10 roupinhas + 10 calçados, no total deu 20 peças.

    Se forem itens maiores, como por exemplo, brinquedos grandes, bebês conforto, carrinhos, chiqueirinhos, andadores, etc, pode ser 01 peça apenas.

  2. Como deverão estar os produtos

    As peças deverão estar limpas, sem manchas, com todos os botões e em ótimo estado de conservação; Itens de vestuário devem ser trazidos lavados e dobrados.

    Certifique-se de seus itens de vestuário estão lavados e em bom estado - sem manchas, com as cores desaparecendo ou desgaste excessivo.

    Equipamentos e brinquedos devem cumprir as normas de segurança vigentes. Não tem certeza se seus itens vão se qualificar? Traga-nos e nós vamos dar uma olhada.

    Brinquedos, equipamentos e mobiliário deve incluir todas as partes, ser limpos e em boas condições de funcionamento.

    Para podermos oferecer o que há de melhor e mais recente em estilos e preços de roupas e acessórios, os mesmos devem ter sido adquiridos nos últimos 05 (cinco) anos.

    É mais eficiente para nós verificar itens dobrados ordenadamente ou deitadas em uma caixa, caixa ou sacola. Por favor, não use cabides ou sacos de lixo.

  3. Tamanhos e idades que trabalhamos

    Trabalhamos de RN até 03 anos. Referentes aos tamanhos vão de RN até a numeração 03 para roupas e tamanho 25 de calçados.

  4. Quais produtos compramos

    Favor verificar a página 'O que compramos'. É sempre uma boa ideia nos ligar antes de ir até a loja para descobrir mais sobre nossos itens mais procurados ou o que talvez possa não estar sendo comprado devido à época do ano, estoque alto, etc. Ligue para a loja Arena Baby mais próxima a sua localização para obter mais informações. Veja a página onde encontrar a loja mais próxima.

  5. Quais produtos não compramos
    • Babá eletrônica, bomba de amamentação ou qualquer item de uso intimo da mãe, mesmo se nunca usados;
    • Assentos Sanitários e Dispenser para Fraldas;
    • Berços de Madeira, Protetores de Berço, Camas;
    • Bolsas, mochilas e malas em geral;
    • Brinquedos que vão à boca (dentição ou alimentação);
    • Cadeiras de segurança veicular e Grades protetoras;
    • Colchões e lençol/capa de berços ou camas, cobertores e pijamas;
    • Fraldas descartáveis e Fraldas de pano;
    • Naninhas, Meias e Roupas Íntimas;
    • Objetos de decoração (Cortinas, Espelhos, Armários, Desenhos de parede, Luminarias, etc).
  6. Horários para trocas

    NÃO É NECESSÁRIO AGENDAR AVALIAÇÃO. TROCAMOS TODOS OS DIAS! Pedimos para chegar até 01 hora antes de a loja fechar. Ligue antes na loja para confirmar se na hora desejada o comprador estará avaliando, imprevistos podem ocorrer. Avaliamos por ordem de chegada, ou seja, quem chegou primeiro tem preferência.

  7. Sobre avaliação do comprador

    A avaliação de roupas, sapatos e acessórios menores é feita sem a presença do vendedor para poder agilizar a velocidade das avaliações. Caso contrário não teríamos condições de avaliar tudo na hora, sem agendamento. O valor atribuído as peças também não mudaria pois segue os critérios previamente definidos. Produtos maiores como por exemplo carrinhos, chiqueirinhos, é feito sempre na presença do vendedor. Ele deve montar e certificar em conjunto com o comprador que os itens todos funcionam.

    A avaliação é relativa, depende de muitas variáveis, como nível de estoque da loja, giro de vendas do produto, condição/estado físico, idade, marca, sazonalidade do produto, entre outros critérios.

    A avaliação é feita presencialmente na loja.

    Não avaliamos por fotos, mensagens, e-mails, Facebook, Whatsapp, etc.

  8. Produtos que podem ser comprados com a troca

    Você poderá utilizar do valor acordado pelos seus produtos em QUALQUER PRODUTO a venda na loja.

    Caso o valor da sua compra for maior que o valor recebido pela troca, a diferença poderá ser paga em dinheiro, cartão de crédito ou débito.

    Lembre-se: uma boa troca começa em casa quando você separa e prepara os produtos para trazer na loja Arena Baby!

Como Comprar

Prepare sua cestinha de compras, pois provavelmente você vai enchê-la com nossos produtos!

Nós vendemos nossos produtos, independente da troca, ou seja, você pode vir na Arena Baby apenas para comprar.

Horários de atendimento

O horário de atendimento pode mudar um pouco de loja para loja, encontre aloja mais próxima e veja os horários de atendimento da unidade desejada.

Formas de pagamento

Aceitamos dinheiro, cartão de débito e cartão de crédito.

Parcelamos no cartão de crédito em até 3x sem juros para compras acima de R$ 100,00.

Envio e reserva

Nós temos algumas regras para ser justo com todos os clientes, entre elas:

  • Não reservamos;
  • Não enviamos por correios;
  • Não retiramos ou entregamos;

Troca de produtos adquiridos na loja

Não trocamos produtos adquiridos na loja por arrependimento, escolha equivocada de tamanho, cor, modelo ou desistência. Favor verificar antes de comprar.

O que trocamos e vendemos

Veja a lista dos produtos que aceitamos na troca

Roupas

  • Bodys
  • Macacões
  • Conjuntos
  • Vestidos
  • Calças
  • Blusas
  • Casacos
  • Mijões
  • Bermuda
  • Camisas
  • Camisetas
  • Roupa Social
  • Saída de Maternidade

Calçados

  • Tênis
  • Sapatos
  • Sapatilhas
  • Sandálias
  • Crocks
  • Chinelos
  • Botas

Brinquedos

  • Tapete de atividades
  • Cadeirinha de balaço
  • Cadeirinha de descanso
  • Mobile
  • Mesas de atividade
  • Bicicletas e Triciclos
  • Carros e Caminhões
  • Brinquedos de aprendizagem
  • Brinquedos para atividades
  • Brinquedos eletrônicos
  • Jogos

Equipamentos e Acessórios

  • Bebe conforto
  • Base para bebê conforto
  • Cadeira de Alimentação
  • Carrinhos
  • Chiqueirinhos/
    Cercadinhos
  • Berços Camping/desmontáveis
  • Banheira com suporte
  • Trocador
  • Andador
  • Canguru

Tem dúvida ainda se o seu produto é aceito na troca das lojas Arena Baby?

Ligue para a loja mais próxima e pergunte-nos.

Fora o que TROCAMOS também têm produtos que apenas VENDEMOS, ou seja, são itens NOVOS DE FÁBRICA:

  • Babadores
  • Banheiras com e sem trocador
  • Bebê Conforto e Base
    para bebê conforto
  • Bolsas, mochilas e malas
  • Cadeira de Seguranças Veicular
  • Cadeirão de Alimentação
  • Cangurus
  • Chiqueirinho/Cercadinho
  • Chupetas
  • Copinhos, pratinhos, talheres, etc
  • Lenços e toalhinhas umedecidas
  • Mamadeiras
  • Naninhas
  • Pantufas
  • Pijamas
  • Conjuntinhos
  • Cabides

Valorize seu Produto

Roupas

  • Roupas devem estar limpas e passadas
  • Roupas em caixas ou cestos
  • A Roupa não deve ter bolinhas, manchas e não deve estar batida
  • Todos os botões e zíperes devem estar funcionando
  • Monte conjuntos, não deixe as peças de conjuntos separadas pois perdem valor

Calçados

  • Traga com cadarço e deve estar sem furos
  • Limpe cuidadosamente
  • Traga a caixa caso ainda tenha

Brinquedos

  • Junte e traga todas as peças
  • Traga seus brinquedos já com pilhas
  • Limpe cuidadosamente todas as peças

Equipamentos e Acessórios

  • Traga a caixa caso ainda tenha
  • Se ainda tiver, traga o manual de instruções
  • Favor verificar os cintos
  • Quando for possível, lave
  • Junte e traga todas as peças
  • Limpe cuidadosamente, quanto mais apresentável estiver, mais valor é atribuído ao produto

Programa de Fidelidade Arena Baby

Ganhe carimbos sempre que você comprar ou trocar na Arena Baby e será recompensado pela sua fidelidade.

É bem simples, veja como funciona:

  • A cada R$ 60,00 completos em compras ou trocas, você ganha direito a 01 carimbo.
  • Ao completar a cartela com 15 carimbos na você ganhará R$ 60,00 em crédito em sua próxima visita a loja.
  • Não pode ser usado em conjunto com outras promoções.
  • É válido somente na loja citada no cartão.
  • Tem duração de 01 ano da data do primeiro carimbo.
  • O uso é pessoal e intransferível.

Sobre a Empresa

Nossa História

A Arena Baby foi fundada na cidade de Santo André – SP, no mês de janeiro de 2015. Quando uma família acreditou que podia tornar real um sonho antigo, de muitos anos atrás, que era colocar em operação um modelo de loja para bebês no formato ganha-ganha. Diferente de tudo que já se tinha visto no mercado brasileiro até então, com um propósito muito maior do que o simples comércio varejista de roupas e acessórios para bebês.

Nossas Raízes

Montar e viabilizar a loja foi uma maneira de colocar em prática e propagar todos os ensinamentos e crenças que a família carregava no seu DNA, que veio através dos mais velhos e foi passando de geração em geração para os mais novos.

Dentre as principais crenças estão:

  • A felicidade é a soma de pequenas alegrias, por isso busque e pratique a alegria nas pequenas coisas do seu dia a dia;
  • Sempre pensar positivo, pois seus pensamentos saem em forma de vibração e voltam em forma de experiência real;
  • Jamais desistir, sempre perseverar;
  • Valorizar as pessoas e demonstrar isso através de ações;
  • A família é nosso bem maior e deve sempre permanecer unida;
  • Respeito, carinho e cuidado com a toda forma de vida e ao meio ambiente;

Fora isso, sempre foi muito presente no dia a dia da família a reutilização de produtos, tanto para uso próprio como na forma de ganhar a vida. Para terem uma ideia, uma das formas de lazer da família era frequentar as Garages Sales quando estavam nos Estados Unidos.

As Garages Sales são muito comuns nos EUA, onde se coloca à venda, no quintal, na garagem, porão, sótão ou alguma outra parte da casa, aqueles móveis, roupas, brinquedos, livros, objetos de decoração, DVDs, ferramentas, enfim itens que já não agradam mais, ou que já não servem mais, porém, podem servir ou agradar outra pessoa por preços bem mais acessíveis do que novos em lojas convencionais.

Junto a isso foi adicionado um lado empreendedor latente, sempre presente em todos eles, com características como pró-atividade, resiliência, criatividade e coragem de enfrentar e superar os desafios.

Após muitos momentos desafiadores e anos de dedicação, tudo foi superado.

A Arena Baby então é o resultado da soma de toda a experiência adquirida ao longo dos anos e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas e do planeta.

Resultado: um sucesso praticamente imediato!

Missão, Visão e Valores da Arena Baby

Nossa missão vai muito além de ser uma loja varejista de produtos para bebês.

Nosso propósito maior, como organização, é fazer a diferença nas vidas das pessoas e do planeta, ser um meio para transformar o mundo em um lugar melhor, ajudando as pessoas a terem uma maior qualidade de vida, através de benefícios e oportunidades, incentivando o consumo consciente, ou seja, fazer mais com menos, visando preservar o meio ambiente.

Nossa missão e valores não são apenas palavras escritas em algum lugar da parede, nós realmente nos guiamos por elas sempre que vamos tomar qualquer decisão, desde como interagir com nossos clientes em sua visita à loja até grandes decisões que impactam o crescimento da Arena Baby no mercado.

Nós encorajamos todos os nossos colaboradores a seguir nossos valores, com o objetivo de que eles praticarem e assim traze-los para a realidade.

Missão

Fazer a diferença nas vidas das pessoas e do planeta, ser um meio para transformar o mundo em um lugar melhor, ajudando as pessoas a terem uma maior qualidade de vida, através de benefícios e oportunidades, incentivando o consumo consciente, ou seja, fazer mais com menos, visando preservar o meio ambiente.

Visão

Propagar nossa missão, de forma organizada, para todos os lugares no Brasil onde o nosso modelo de negócio se aplica e é financeiramente viável.

Valores

"Nós ofertamos produtos quase novos da melhor qualidade possível"

"Satisfazemos, alegramos e encantamos nossos clientes"

"Apoiamos a excelência e a felicidade da nossa equipe de colaboradores"

"Trabalhamos com parcerias no formato ganha-ganha com nossos fornecedores"

"Nos importamos com a nossa comunidade e meio ambiente"

O Nascimento, o Crescimento e o Futuro

A loja foi montada em uma sala de apenas 30 metros quadrados, no piso superior do imóvel com apenas 51 peças disponíveis à venda.

Com muito trabalho, visão de futuro, inovação, disciplina e foco na satisfação do cliente a empresa cresceu rapidamente, criou um modelo de negócios inovador, que está em constante melhoria. Junto com isso nasceu uma marca sólida, que é trabalhada nos seus detalhes para satisfação plena das mamães e dos pequenos que frequentam a loja.

Em poucos meses a loja cresceu, tomou corpo, ocupou todas as 4 salas do andar que estava instalada com uma imensa variedade de produtos. No começo do ano de 2016 estará no mesmo imóvel, porém na parte térrea, que conta com mais de 200 metros quadrados. A loja está sendo feita aos detalhes para ser grande, prática e principalmente encantadora.

Junto a esse crescimento, a Arena Baby preparou-se, estruturou-se e em breve vai abrir unidades em todo o Brasil através do sistema de franquias com o objetivo de replicar e espalhar seus valores e crenças por todo território nacional.

Viu o que acontece se você pensar grande? Acredite e faça parte desse sonho também.

Tem interesse em ter sua própria Arena Baby? Saiba como funciona na página Tenha sua Franquia.

Arena Baby, mais que uma Loja, uma Casa de Espetáculos!

Pois é pessoal, a Arena Baby é, com certeza muito mais que uma simples loja!

Na verdade, é uma casa de espetáculos, onde os protagonistas são os nossos bebês e nós, pais, parentes, amigos e colaboradores ficamos na plateia, admirando, torcendo, vibrando e apoiando, para que eles tenham tudo o que precisam para continuarem com o show mais lindo e importante de nossas vidas.

Somos apenas um instrumento para ajudar os nossos bebês a terem o que necessitam no momento, dando valor ao que já não precisam mais.

Nós zelamos pela nossa arena, mantendo-a acolhedora e encantadora, para que você e seu bebê sintam-se sempre aceitos e respeitados.

Você que participa, além de ajudar o planeta no plano sustentável, está contribuindo para que outro bebê tenha a oportunidade de usar o que seu filho já não usa mais, gerando economia para seus pais, que por sua vez, podem utilizar os recursos salvos em outras necessidades que seus filhos possam ter.

Esse espetáculo não aconteceria sem você, precisamos de você. Faça parte!

Faça a diferença nesse mundo também – você é muito importante – Participe!


Frases e pensamentos de quem faz a diferença no mundo e servem como referência à cultura da Arena Baby.

O conceito
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